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FAQs



Häu­fig gestellte Fra­gen


Kann ich mich auch nach Abschluss der Semi­nar­ver­an­stal­tung zur Klä­rung von fach­li­chen Pro­ble­men an Sie wenden?

Ja. Unsere Refe­ren­ten ste­hen im Rah­men Ihrer zeit­li­chen Mög­lich­kei­ten allen Semi­nar­teil­neh­mern für kurze Fach­fra­gen zu den kon­kret behan­del­ten Semi­nar­in­hal­ten zur Ver­fü­gung. Bei einer häu­fi­ge­ren Inan­spruch­nahme oder indi­vi­du­el­len Sach­ver­hal­ten erfolgt eine Abrech­nung nach Zeit­auf­wand zum bran­chen­üb­li­chen Ver­rech­nungs­satz. Die­ser wird indi­vi­du­ell vereinbart.
Es ist zweck­mä­ßig, das Pro­blem per unver­schlüs­sel­ter E‑Mail zu schil­dern und ggf. bereits erhal­tene Aus­künfte bzw. wider­sprüch­li­che Aus­sa­gen aus der Fach­li­te­ra­tur bei­zu­fü­gen. Wir lei­ten Ihre Anfrage sodann an den jewei­li­gen Fach­re­fe­ren­ten wei­ter, der sich so bald wie mög­lich mit Ihnen schrift­lich, per E‑Mail oder tele­fo­nisch in Ver­bin­dung set­zen wird.

Wo finde ich Ihre Preise?

Web­i­nare sind für Sie kos­ten­los. Die Preise für die Semi­nare fin­den Sie in jeweils in den ange­bo­te­nen Seminaren.

Füh­ren Sie auch Inhouse-Semi­nare durch?

Ja, alle ange­bo­te­nen Semi­nar­the­men kön­nen von Unter­neh­men auch als ein- oder mehr­tä­gi­ges Inhouse-Semi­nar (auch online) gebucht wer­den. Bitte stel­len Sie hierzu eine Anfrage.

Wie wird ein Online-Semi­nar / Web­i­nar durchgeführt

Sie benö­ti­gen fol­gen­des: Ein End­ge­rät (PC, Lap­top, ggf. Tablet oder Smart­phone der neue­ren Gene­ra­tion) mit einem aktu­el­len Brow­ser, einen Laut­spre­cher oder Kopf­hö­rer sowie eine (sta­bile) Inter­net­ver­bin­dung mit aus­rei­chen­der Bandbreite. Da wir unsere Online-Semi­nare über die Web­i­nar-Platt­form „goto­web­i­nar“, einem brow­ser­ba­sier­ten Web­i­nar­pro­gramm anbie­ten, ist das Auf­spie­len von zusätz­li­cher Soft­ware grund­sätz­lich nicht erfor­der­lich. Zur Nut­zung des Ver­an­stal­tungs­rau­mes emp­feh­len wir die Brow­ser von Google Chrome und Mozilla Fire­fox in jeweils einer der bei­den letz­ten Versionen. Das Online-Semi­nar fin­det zu einem vor­ge­ge­be­nen Ter­min statt, an dem Sie den Mode­ra­tor (Refe­ren­ten) live sehen und Fra­gen zu den Semi­nar­in­hal­ten stel­len kön­nen. Alle Teilnehmer/innen eines Online-Semi­nars haben die Mög­lich­keit über den Chat zu agieren. Die Teilnehmer/innen betre­ten den Ver­an­stal­tungs­raum über einen Link, den wir nach der Anmel­dung recht­zei­tig vor Beginn des Online-Semi­nars an die mit­ge­teilte E‑Mail-Adresse übersenden. Soweit im gebuch­ten Leis­tungs­um­fang ent­hal­ten, über­sen­den wir Ihnen die voll­stän­di­gen Semi­nar­un­ter­la­gen / Web­i­nar­un­ter­la­gen nach Ver­an­stal­tungs­ende per E‑Mail als Download-Link. Auch das ganz­tä­gige Online-Semi­nar dau­ert grund­sätz­lich von 09.00 bis 17.00 Uhr.

Ist es mög­lich, die umfang­rei­chen Semi­nar­un­ter­la­gen auch ohne Teil­nahme an der Semi­nar­ver­an­stal­tung zu erwerben?

Grund­sätz­lich ja. Bitte stel­len Sie hierzu eine Anfrage.

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